Varsinkin isoissa organisaatioissa automaatiokehitystä ohjaa osaamiskeskus (CoE). Osaamiskeskus vastaa usein yrityksen automaatiohankkeista palvellen useita liiketoiminnan yksiköitä heidän automaatiotarpeissaan. Osaamiskeskusvetoisia automaatioita on ehditty vuosien saatossa rakentamaan monesti jo useita kymmeniä, jolloin automaatiokehityksen hallinta korostuu. Autamme organisaatioita mallintamaan ja tehostamaan automaatiokehityksen ideasta tuotantoon -mallia.

Alamme olla tilanteessa, jossa isoimmat prosessit on jo automatisoitu, mutta jäljelle on jäänyt pitkä lista pienempiä, vähemmän liiketoimintakriittisiä tehtäviä, joiden automaatio perinteisellä RPA:lla ei ole perustelua. Tätä varten monet yritykset ovat lähteneet osaamiskeskuksen johdolla kasvattamaan liiketoimintayksiköissä ihmisten automaatio-osaamista. Liiketoiminnan käyttäjille opastetaan low-code -työkalujen käytttöä, jolloin he voivat itse automatisoida rutiinitehtäviään samalla, kun työn mielekkyys ja merkityksellisyys paranee. Me autamme kansalaiskehittämisen aloittamisessa kansalaiskehittämisen strategian sekä hallintamallin luomisessa useiden projektien kokemuksella.